더블랙레이블 팬 소통 애플리케이션 개인정보 처리방침

주식회사 더블랙레이블(이하 “회사”라 합니다)은 모바일 애플리케이션 “DAY OFF(이하 “팬 소통 애플리케이션”이라 합니다)를 운영함에 있어 정보주체인 팬 소통 애플리케이션 이용자(이하 “이용자”라 합니다)의 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보 처리방침을 제정·시행하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 팬 소통 애플리케이션 내에 항시 공개되며, 이용자로 하여금 회사가 개인정보를 어떠한 방식으로 처리하고 있는지, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 쉽게 알 수 있도록 합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 회사는 개인정보를 다음의 목적 이외로는 처리하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우 이용자로부터 사전에 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리
  • 회원 가입·탈퇴 의사 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지

  • 서비스 제공
  • 팬 소통 서비스 및 콘텐츠 제공

  • 민원 처리 및 서비스 개선
  • 민원 내용 확인, 민원 처리 결과 회신, 서비스 개선 계획 수립, 분쟁 처리에 관한 기록 보관

제2조 (개인정보의 처리항목 및 보유 기간)

  • 회사가 처리하는 이용자의 개인정보 항목과 그에 대한 회사의 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
  • 처리 목적 개인정보 항목 보유 및 이용기간
    회원 가입 및 관리 [필수항목]: 성명, 생년월일, 성별, 국적, 전자우편 주소(아이디), 비밀번호 회원 탈퇴 시까지(단, 관련 법령에 따라 일정한 기간 동안 보존할 필요가 있는 개인정보의 경우 해당 보존기간 만료 시점과 회원 탈퇴 시점 중 나중에 도래하는 시점까지)
    서비스 제공 [필수항목]: 전자우편 주소, 닉네임, 채팅용 닉네임, 생년월일
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    민원처리 및 서비스 개선 [필수항목]: 성명, 전자우편 주소, 닉네임, 채팅용 닉네임, 접속 및 활동 로그 정보(IP 정보, 모바일 기기 정보, 로그기록, 서비스 이용 기록, 이용자 정보 변경 기록 포함)
    개인정보 항목 보존근거 보존기간
    접속 IP 정보, 접속 및 활동 로그기록 통신비밀보호법 제15조의2 정보 생성일로부터 3개월
    계약에 관한 기록, 소비자철회권 행사에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 정보 생성일로부터 5년
    대금 결제 및 재화/서비스 공급에 관한 기록 " 정보 생성일로부터 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 " 정보 생성일로부터 3년
    세법이 규정하는 바에 따른 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 국세기본법 제85조의3, 지방세기본법 제144조 국세기본법 제85조의3 또는 지방세기본법 제144조에서 정한 기간

    제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

    제4조 (개인정보의 제3자 제공)

    회사는 (i) 이용자의 사전 동의가 있는 경우, (ii) 관련 법령에 따라 개인정보 제공의무가 있는 경우, (iii) 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 발생한 것으로 판단되어 이용자를 보호하기 위한 경우, (iv) 기타 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 또는 제18조 제2항에 해당하는 경우 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

    제5조 (개인정보 처리의 위탁)

    위탁 받는 자 위탁업무
    스마일샤크 주식회사 IT 시스템 운영 및 관리, 서버 관리

    제6조 (개인정보의 파기)

    제7조 (이용자의 권리)

    제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

    회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 이행하고 있습니다.

    제9조 (개인정보 보호책임자)

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 팬 소통 애플리케이션을 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 처리 관련 사항을 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 문의할 수 있습니다.

    구분 성명 직책 / 담당부서 전자우편 주소 전화번호
    개인정보 보호책임자 정경인 CEO contact@theblacklabel.com +82 1551-0391
    개인정보 보호담당자 이창훈 디렉터/사업전략개발 contact@theblacklabel.com +82 1551-0391

    제10조 (권익침해 구제방법)

    이용자가 회사의 자체적인 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 회사와 개인정보에 관한 분쟁이 발생한 경우, 한국 내 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.

    기관 웹사이트 전화번호 담당업무
    개인정보침해신고센터 https://privacy.kisa.or.kr 118 개인 정보 침해 사실 신고, 상담 신청
    개인정보분쟁조정위원회 https://www.kopico.go.kr 1833-6972 개인 정보 분쟁 조정 절차 안내, 신청, 조정 (민사적 해결)
    대검찰청 사이버수사과 https://www.spo.go.kr 1301 형사사건, 범죄 신고 등
    경찰청 사이버안전국 https://cyber.go.kr 182 개인 정보 침해, 해킹, 바이러스, 스팸, 예방 정보 등 제공

    제11조 (개인정보 처리방침의 변경)