DAY OFF 서비스 이용약관

제1조(목적 및 적용범위)

① 이 약관은 주식회사 더블랙레이블(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 모바일 애플리케이션 “DAY OFF”(이하 "팬 소통 애플리케이션"이라 합니다)에서 제공되는 서비스의 내용, 서비스의 이용 조건, 방법 및 절차 등에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 서비스의 이용에 관한 사항은 더블랙레이블 통합 회원약관 또는 더블랙레이블 온라인 스토어 서비스 이용약관(이하 “온라인 스토어 이용약관”이라 합니다)에서 정하는 바에 따릅니다.

제2조(정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. “서비스”라 함은 팬 소통 애플리케이션에서 제공되는 일체의 서비스를 의미합니다.
  2. “이용자”라 함은 서비스를 이용하는 멤버십 회원, 구독 회원 및 일반 회원을 의미합니다.
  3. “멤버십 회원”이라 함은 온라인 스토어 이용약관에 따라 회사와 멤버십 서비스 이용권 구매계약을 체결하여 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다.
  4. “멤버십 서비스”라 함은 멤버십 회원에게만 제공되는 서비스를 의미합니다.
  5. “구독 회원”이라 함은 이 약관에 따라 회사와 구독권 구매계약을 체결하여 구독 서비스를 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다.
  6. “구독 서비스”라 함은 구독 회원에게만 제공되는 서비스를 의미합니다.
  7. “일반 회원”이라 함은 멤버십 회원 및 구독 회원이 아닌 이용자를 의미합니다.
② 이 약관에서 정의되지 않은 용어의 의미는 더블랙레이블 통합 회원약관, 관련 법령 또는 상관례에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조(서비스의 내용)

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 아티스트 픽 (Artist’s Pick)
    2. 라이브, 아티스트 게시판, 미디어 게시판 또는 팬 라운지 공간에서 구독 회원이 작성한 댓글 또는 팬 라운지 공간에서 구독 회원이 게시한 콘텐츠에 대해 아티스트가 피드백을 주는 구독 서비스를 의미합니다. 아티스트의 선택을 받은 댓글 또는 콘텐츠에는 피드백의 종류와 피드백을 남긴 아티스트가 표기됩니다.
  2. 이모지 (Emojis)
    3. 감정이나 표정을 시각적으로 표현한 작은 그래픽 아이콘을 의미하며, 채팅, 아티스트 게시판 및 팬 라운지 공간과 기타 회사의 공지 게시판에서 활용됩니다. 모든 이용자에게는 12종류의 이모지가 제공됩니다. 단, 일반 회원은 회사가 정하는 바에 따라 이모지의 사용이 금지 또는 제한될 수 있습니다.
  3. 채팅 (Playground)
    4. 메시지를 통해 아티스트와 소통하는 구독 서비스를 의미합니다. 구독 회원은 자신이 구독 중인 아티스트의 개인 또는 그룹 채팅 공간에서 아티스트와 메시지를 주고 받을 수 있습니다.
  4. 라이브 (Live)
    5. 아티스트가 진행하는 방송을 실시간 또는 다시보기로 시청하고, 그에 대한 댓글 등 피드백을 남길 수 있는 서비스를 의미합니다. 단, 댓글은 구독 회원만이 작성할 수 있으며, 멤버십 회원 전용 라이브 및 구독 회원 전용 라이브는 각각 멤버십 회원과 구독 회원만이 이용할 수 있습니다. 또한 일반 회원은 회사가 정하는 바에 따라 라이브의 이용이 금지 또는 제한될 수 있습니다.
  5. 아티스트 게시판 (Artist)
    6. 아티스트가 게시한 콘텐츠를 열람하고, 그에 대한 댓글, 이모지 등 피드백을 남길 수 있는 서비스를 의미합니다. 단, 댓글은 구독 회원만이 작성할 수 있으며, 멤버십 회원 전용 콘텐츠는 멤버십 회원만이 이용할 수 있습니다. 또한 일반 회원은 회사가 정하는 바에 따라 아티스트 게시판의 이용이 금지 또는 제한될 수 있습니다.
  6. 미디어 게시판 (Media)
    7. 회사가 게시한 콘텐츠를 열람하고, 그에 대한 댓글 등 피드백을 남길 수 있는 서비스를 의미합니다. 단, 댓글은 구독 회원만이 작성할 수 있으며, 멤버십 회원 전용 콘텐츠는 멤버십 회원만이 이용할 수 있습니다. 또한 일반 회원은 회사가 정하는 바에 따라 미디어 게시판의 이용이 금지 또는 제한될 수 있습니다.
  7. 팬 라운지 (Fan Lounge)
    8. 이용자가 콘텐츠를 게시 및 열람하고, 그에 대한 댓글, 이모지 등 피드백을 남길 수 있는 서비스를 의미합니다. 단, 콘텐츠 게시 및 댓글 작성은 구독 회원만이 할 수 있습니다. 또한 일반 회원은 회사가 정하는 바에 따라 팬 라운지의 이용이 금지 또는 제한될 수 있습니다.
  8. 디지털 다운로드 (Digital Download)
    9. 구독 회원이 회사 또는 아티스트에 관한 콘텐츠를 다운로드 받을 수 있는 구독 서비스를 의미합니다.
  9. 디지털 멤버십 카드 (Digital Membership Card)
    10. 멤버십 회원에게 발급되는 전자적 형태의 카드를 의미합니다. 멤버십 회원은 디지털 멤버십 카드를 제시하고 회사가 개최하거나 주관하는 공연, 방송, 팬미팅 및 기타 이벤트(이하 총칭하여 “이벤트”라 합니다)에 응모하거나 참여할 수 있습니다. 단, 이벤트의 종류와 성격, 이벤트 장소 또는 좌석 수의 제약, 제휴사 또는 관계기관의 요청 등에 따라, 일부 이벤트에 대한 참여가 제한될 수 있습니다.

제4조(서비스의 이용시간)

이용자는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 장애가 없는 한 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 단, 회사는 업무상 또는 기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용시간을 별도로 지정할 수 있습니다.

제5조(멤버십 서비스 이용권 구매계약의 체결 등)

① 멤버십 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사와 멤버십 서비스 이용권 구매계약을 체결하여야 합니다.
② 멤버십 서비스 이용권 구매계약의 체결, 이용권 구매대금의 결제, 철회권의 행사 등에 관한 사항은 온라인 스토어 이용약관에 정한 바에 따르되, 이 때 멤버십 서비스 이용권을 온라인 스토어 이용약관의 목적상 “용역”에 해당하는 것으로 보고 관련 규정을 적용합니다.
③ 멤버십 서비스 이용권의 유효기간은 이용자의 구매대금 결제일부터 12개월로 합니다. 회사는 멤버십 서비스 이용권의 유효기간 동안 멤버십 회원에게 멤버십 서비스를 제공합니다.
④ 멤버십 회원은 언제든지 팬 소통 애플리케이션에서 멤버십 서비스 이용권의 유효기간을 확인할 수 있습니다.
⑤ 멤버십 회원이 팬 소통 애플리케이션을 임의로 삭제한 경우에도 멤버십 서비스 이용권의 효력은 해당 멤버십 서비스 이용권 구매계약이 온라인 스토어 이용약관 또는 관련 법령에 따라 조기 종료되지 않는 한 그 유효기간의 만료 시까지 존속합니다.

제6조(구독권 구매계약의 체결 등)

① 구독 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에 구독권 구매 청약을 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자로부터 제1항에 따른 청약을 받으면, 그 청약의 수신 및 구독권의 판매 가능 여부를 이용자에게 신속히 통지하고, 이용자가 구독권 구매계약의 체결 전에 자신의 청약 내용을 확인하고 필요한 경우 이를 정정 또는 취소할 수 있도록 조치합니다.
③ 구독권 구매 청약에 대한 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 경우 회사와 이용자 사이에 구독권 구매계약이 체결된 것으로 간주합니다.
④ 회사는 이용자와 체결한 구독권 구매계약에 따라 구독 서비스의 제공을 개시하기 전까지 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”이라 합니다) 제13조 제2항 각 호의 사항이 기재된 서면을 이용자에게 교부합니다.
⑤ 구독권 구매대금은 앱 마켓에 등록된 이용자의 결제수단을 통해 선결제됩니다. 구독권 구매대금의 구체적인 결제 방법과 절차는 앱 마켓사업자의 약관 및 정책에 따릅니다.
⑥ 회사는 구독권 구매계약의 체결, 구독권 구매대금의 결제 등 구독 서비스의 이용 방법, 조건 및 절차를 이용자가 쉽게 알 수 있도록, 이를 팬 소통 애플리케이션 내에 적절한 방법으로 공개합니다.

제7조(구독권 구매계약의 갱신 등)

① 구독권 구매계약의 계약기간(이하 “계약기간”이라 합니다)은 이용자의 구매대금 결제일부터 그 다음 달의 같은 날 전일까지(단, 그 달에 해당 일이 존재하지 않는 경우 그 달의 말일까지)로 합니다. 회사는 계약기간 동안 구독 회원에게 구독 서비스를 제공합니다.
② 구독 회원이 계약기간의 만료 예정일까지 구독권 구매계약을 해지하지 않는 경우, 동 계약은 동일한 조건으로 계속해서 1개월씩 자동 갱신됩니다. 구독권 구매계약이 갱신되는 경우 구독권 구매대금은 앱 마켓에 등록된 구독 회원의 결제수단을 통해 자동 선결제됩니다.
③ 구독 회원은 언제든지 팬 소통 애플리케이션에서 계약기간의 만료 예정일을 확인할 수 있습니다.
④ 구독 회원이 팬 소통 애플리케이션을 임의로 삭제한 경우에도 회사와 구독 회원 사이에 체결된 구독권 구매계약의 효력은 동 계약이 이 약관 또는 관련 법령에 따라 조기 종료되지 않는 한 그 계약기간(계약이 갱신되는 경우 그 갱신된 계약의 계약기간을 의미함)의 만료 시까지 존속합니다.

제8조(소비자철회권의 행사 등)

① 회사와 구독권 구매계약을 체결한 이용자는 회사로부터 제6조 제4항의 서면을 받은 날(단, 그 서면을 받은 날보다 구독 서비스의 제공이 늦게 개시된 경우에는 그 제공이 개시된 날)부터 7일 이내에 동 계약에 대해 청약의 철회 등 전자상거래법 제17조에 따른 권리(이하 “소비자철회권”이라 합니다)를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고, 이용자가 채팅 또는 구독 회원 전용 라이브를 이용하거나 라이브, 아티스트 게시판, 미디어 게시판 또는 팬 라운지 공간에서 댓글을 작성하거나 팬 라운지 공간에서 콘텐츠를 게시하거나 회사 또는 아티스트에 관한 콘텐츠를 다운로드 받는 등 구독 서비스를 이용한 경우에는 소비자철회권을 행사할 수 없습니다.
③ 제1항 및 제2항에도 불구하고, 구독 서비스의 내용이 표시​·광고의 내용과 다르거나 구독권 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 (1) 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일과 (2) 구독 서비스의 제공이 개시된 날부터 3개월 중 먼저 도래하는 날까지 소비자철회권을 행사할 수 있습니다.
④ 이용자는 제1항 또는 제3항에 따른 소비자철회권의 행사기간이 경과한 이후라도 민법, 방문판매 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 구독권 구매계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
⑤ 구독권 구매계약에 대한 소비자철회권, 해제권 또는 해지권의 구체적인 행사 요건, 방법 및 효과는 관련 법령과 앱 마켓사업자의 약관 및 정책에 따릅니다.

제9조(준거법 및 관할법원)

① 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법이 적용됩니다.
② 회사와 이용자 사이에 제기되는 소송의 관할법원은 대한민국 민사소송법에 따라 대한민국 내의 법원으로 결정됩니다.

부 칙

1. 이 약관은 2026년 6월 15일부터 적용됩니다.

2. 이 약관 제7조 제2항의 규정은 이 약관 적용일 전에 회사와 구독권 구매계약을 체결한 구독 회원에 대해서는 적용되지 아니하며, 해당 구독권 구매계약의 효력은 동 계약이 이 약관 또는 관련 법령에 따라 조기 종료되지 않는 한 그 계약기간의 만료로 종료됩니다.